Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ ΛΑΝΑΚΑΜ Α.Ε.


Η LANAKAM SA θεωρεί το απόρρητο των δεδομένων ως θεμελιώδες στοιχείο της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η πολιτική και οι πρακτικές απορρήτου μας εστιάζονται στην επεξεργασία, την κοινή χρήση και την αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών σωστά και νόμιμα, παρέχοντας παράλληλα το απόρρητο, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για το βασικό λειτουργικό θέμα της LANAKAM SA
Η LANAKAM SA επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα εντός της ΕΕ. Και θα είναι σε θέση να αποδείξει τη συμμόρφωση με το δίκαιο της ΕΕ σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, καθώς και τις αρχές μας που ορίζονται εδώ.
Αυτή η δήλωση απορρήτου αντιπροσωπεύει ολόκληρη την πολιτική απορρήτου που ισχύει για τις δραστηριότητες της LANAKAM SA Η δήλωση εξηγεί τον τύπο των πληροφοριών που συλλέγουμε από τους πελάτες και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες.
Η εταιρεία μας διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679), ο οποίος είναι μια άμεσα δεσμευτική νομική πράξη. Ο GDPR δημιουργεί ορισμένα νέα δικαιώματα για τα άτομα και ενισχύει ορισμένα από τα δικαιώματα που υφίστανται πρόσφατα βάσει της Οδηγίας 95/46 / ΕΚ. Η οδηγία 95/46 / ΕΚ θα καταργηθεί από τις 25 Μαΐου 2018. Αυτή η πολιτική συμμορφώνεται με τον GDPR και συνεπώς είναι επίσης σύμφωνη με την οδηγία 95/46 / ΕΚ και τις εθνικές της εφαρμογές έως ότου ξεπεραστούν στις 25 Μαΐου 2018.
Η πολιτική απορρήτου εμπίπτει στην ευθύνη της νομικής ομάδας της LANAKAM SA, η οποία έχει συνολική ευθύνη για τη βεβαίωση συμμόρφωσης. Το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων (DPO) είναι υπεύθυνο για την εφαρμογή της πολιτικής προστασίας δεδομένων, η οποία σχετίζεται εγγενώς με την πολιτική απορρήτου μας. Ο DPO επιβεβαιώνει τη συμμόρφωση σε καθημερινή βάση και συμμετέχει σε όλα τα σχετικά ζητήματα απορρήτου.
Η LANAKAM SA θα πρέπει να θεωρείται ως υπεύθυνος προστασίας δεδομένων και θα καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται και συλλέγονται.
Αρχές
Η πολιτική προστασίας δεδομένων της LANAKAM SA βασίζεται στις ακόλουθες αρχές προστασίας δεδομένων.

  • Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο

  • Η συλλογή προσωπικών δεδομένων θα γίνεται μόνο για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν θα υποστεί περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο ασυμβίβαστο με τον σκοπό αυτό.

  • Η συλλογή προσωπικών δεδομένων θα είναι επαρκής, σχετική και θα περιορίζεται σε ό, τι είναι απαραίτητο σε σχέση με το σκοπό για τον οποίο επεξεργάζονται

  • Τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να είναι ακριβή και, όπου απαιτείται, να είναι ενημερωμένα

  • Πρέπει να ληφθεί οποιοδήποτε εύλογο βήμα για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι ανακριβή, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία, διαγράφονται ή διορθώνονται χωρίς καθυστέρηση

  • Τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διατηρούνται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων για περισσότερο από ό, τι είναι απαραίτητο για σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία προσωπικά δεδομένα

  • Όλα τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν εμπιστευτικά και θα αποθηκευτούν με τρόπο που θα διασφαλίζει την κατάλληλη ασφάλεια

  • Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο να προσφέρουν υπηρεσίες για αυτούς, κατόπιν συμφωνίας

  • Τα υποκείμενα των δεδομένων θα έχουν το δικαίωμα να απαιτούν πρόσβαση και διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων, περιορισμό επεξεργασίας ή αντίρρηση στην επεξεργασία καθώς και δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που μπορεί να σχετίζεται με ένα φυσικό πρόσωπο που έχει ταυτοποιηθεί ή δεν είναι αναγνωρίσιμο (το "υποκείμενο των δεδομένων"). Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όλα τα είδη πληροφοριών που είναι άμεσα ή έμμεσα (δηλαδή χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με άλλα δεδομένα) που αποδίδονται στο υποκείμενο των δεδομένων, όπως ονόματα, ημερομηνία γέννησης, διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμοί τηλεφώνου κ.λπ.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων


Όλα τα μέρη που θέλουν να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες μας και να υποβάλουν πληροφορίες σε εμάς μπορεί να κληθούν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα προκειμένου να επιτρέψουν στη ΛΑΝΑΚΑΜ Α.Ε. να λειτουργήσει και να βελτιώσει την εταιρεία μας και τις υπηρεσίες μας. Συλλέγουμε κυρίως προσωπικά δεδομένα, όπως ονόματα, ημερομηνία γέννησης, διευθύνσεις, διευθύνσεις e-mail, αριθμούς τηλεφώνου, προκειμένου να ενημερώνουμε δωρεάν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μπορούμε επίσης να συγκεντρώσουμε τη φυσική διεύθυνση του υποψηφίου κατά την υποβολή αίτησης για εργασία. Συλλέγουμε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς, όπως στατιστικά στοιχεία, διαχείριση και επικοινωνία, διαχείριση πληροφοριών και ασφάλειας, φυσική ασφάλεια, συστήματα πιστοποίησης και πιστοποίησης, συστήματα υποστήριξης, συνεργασία εσωτερικών προγραμμάτων και οργανωτικές ομάδες και δραστηριότητες. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που απαιτείται για καθορισμένο, ρητό και νόμιμο σκοπό ή απαιτούμενο νομικό σκοπό σε τομείς όπου λειτουργούμε.


Χρήση Προσωπικών Δεδομένων


Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό που συλλέγονται και θα διατηρήσουμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για το σκοπό αυτό. Μπορούμε να διατηρήσουμε τις πληροφορίες των πελατών για όσο διάστημα ο λογαριασμός του πελάτη είναι ενεργός ή απαραίτητος για την παροχή υπηρεσιών, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή με οποιονδήποτε από τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αυστηρά στο προσωπικό της LANAKAM SA και στα ελεγχόμενα καταστήματά της.


Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων


Τα προσωπικά δεδομένα δεν πρέπει να κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από περιπτώσεις όπου η κοινή χρήση αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας. Περιστασιακά, εγγραφούμε με άλλες εταιρείες και εταιρικούς συνεργάτες για να εργαστούμε για λογαριασμό μας, όπως εξωτερικοί δικηγόροι για να ακολουθήσουμε μια απαίτηση ή με εταιρείες τεχνολογίας να διαχειρίζονται και να διανέμουν συστήματα και τεχνολογίες για να βελτιώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, και σε αυτές τις περιπτώσεις θα μοιραστούμε τις απαραίτητες πληροφορίες. Δεν θα αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους με σκοπό να τους επιτρέψουμε να προωθήσουν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Εάν οι χρήστες δεν θέλουν να μοιραστούμε πληροφορίες με αυτές τις εταιρείες, επικοινωνήστε με το DPO, dpo@lanakam.gr .
Υπό ορισμένες συνθήκες, η LANAKAM SA ενδέχεται να υποχρεωθεί να αποκαλύψει προσωπικά στοιχεία ως απάντηση σε νόμιμα αιτήματα εποπτών για την ικανοποίηση των απαιτήσεων του GDPR. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία εάν απαιτείται από το νόμο, καθώς και να συμμορφωθούμε με μια κλήση ή άλλη νομική διαδικασία, όταν πιστεύουμε με καλή πίστη ότι η επικοινωνία είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, την προστασία της ασφάλειας των πελατών μας ή την ασφάλεια των άλλων, διερεύνηση απάτη ή απάντηση σε κυβερνητικό αίτημα.


Επεξεργασία ασφάλειας


Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα με ασφάλεια, θα εφαρμόσουμε και θα διατηρήσουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση, ιδιαίτερα όταν η επεξεργασία περιλαμβάνει τη μεταφορά δεδομένων μέσω δικτύου και έναντι όλων άλλες παράνομες μορφές επεξεργασίας. Ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων μπορούν να απευθυνθούν στο DPO, dpo@lanakam.gr.
Πρόσβαση και διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να έχουν πρόσβαση, να διορθώνουν ή να απαιτούν τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των πληροφοριών που έχουμε συλλέξει, ανά πάσα στιγμή. Για να μας βοηθήσετε να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ενημερωμένα, συμβουλεύουμε τους χρήστες να μας ενημερώσουν για τυχόν αλλαγές ή αποκλίσεις. Για να εξετάσετε ή / και να εξατομικεύσετε προσωπικά δεδομένα ή για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα που η LANAKAM SA προτίθεται να διατηρήσει προσωπικά δεδομένα ή άλλες ερωτήσεις σχετικά με την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν θέλετε να υποβάλετε αίτημα ώστε να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το εάν διατηρούμε ή επεξεργαζόμαστε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία για λογαριασμό τρίτων, επικοινωνήστε με το DPO, dpo@lanakam.gr .
Κάνω αίτηση για μια δουλειά
Για αιτήσεις εργασίας, χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο πρόσληψης τρίτου μέρους για λόγους διαχείρισης. Κατά την υποβολή αίτησης για εργασία στη LANAKAM SA, τα προσωπικά δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα επαληθευτούν από την LANAKAM SA Οι αιτήσεις δεν θα αποθηκευτούν για περισσότερο από το απαραίτητο ή δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους. Εάν οι αιτούντες επιθυμούν να κάνουν, να διορθώσουν, να διαγράψουν προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε με το DPO, dpo@lanakam.gr .


Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου


Στη LANAKAM SA επιτρέπεται, μετά από συγκατάθεση, να στέλνει e-mail σε πελάτες για σκοπούς μάρκετινγκ. Αυτή η μορφή συγκατάθεσης πρέπει να παρέχεται ελεύθερα, συγκεκριμένα ενημερωμένη και σαφής. Αυτές οι προϋποθέσεις πληρούνται όταν οι πελάτες έχουν επιλέξει να λαμβάνουν email μάρκετινγκ (ενεργά συμφωνούν).
Οι πελάτες θα έχουν πάντα το δικαίωμα να διαφωνούν, κατόπιν αιτήματος και χωρίς κόστος, με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με τον πελάτη για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ χωρίς να χρειάζεται να παρέχουν συγκεκριμένη αιτιολόγηση. Οι πελάτες μπορούν να το κάνουν χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "Κατάργηση εγγραφής" που θα βρουν στα email που λαμβάνουν από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας στο dpo@lanakam.gr .

Όταν ένας πελάτης διαφωνήσει, τα προσωπικά δεδομένα αυτού του πελάτη δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για άμεσο μάρκετινγκ.
Τα e-mail μάρκετινγκ περιέχουν πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να ενδιαφέρουν τους πελάτες μας, όπως τα τελευταία νέα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.


Ευθύνη


Η LANAKAM SA είναι υπεύθυνη και θέλει να είναι σε θέση ανά πάσα στιγμή να αποδείξει τη συμμόρφωση με τον GDPR, καθώς και τις αρχές μας που ορίζονται εδώ. Η ΛΑΝΑΚΑΜ Α.Ε. θα διατηρεί αρχεία των επεξεργασμένων δραστηριοτήτων υπό την ευθύνη της που περιέχουν τις πληροφορίες που απαιτούνται από τον GDPR και, όπου ισχύει, και θα θέσει τα αρχεία στη διάθεση των εποπτών κατόπιν αιτήματος.
Η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι υπό την ευθύνη της νομικής ομάδας της LANAKAM SA. Οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την πολιτική μπορεί να απευθυνθεί στο DPO, dpo@lanakam.gr .

Παράπονα


Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μας. Όλες οι έρευνες και τα παράπονα θα αντιμετωπίζονται εγκαίρως από τον ΥΠΔ σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες. Στην απίθανη περίπτωση που οι πελάτες υπέστησαν παραβίαση των δικαιωμάτων τους βάσει της πολιτικής προστασίας δεδομένων και η ΛΑΝΑΚΑΜ Α.Ε. δεν αντιμετώπισε την καταγγελία με τον κατάλληλο τρόπο, οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν καταγγελίες επισήμως με τους επόπτες.
Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν στον DPO, dpo@lanakam.gr .


Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25 Μαΐου 2018